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서비스 이용 중 문의가 있으신가요?
이용문의, 사업제휴문의, 공급 문의 등 모든 문의가 가능합니다. 언제든 문의 주시면, 확인 후 안내드리겠습니다.
자주 묻는 질문
- 노드 공유 비율을 높이기 위해서 할 수 있는 방법이 있을까요?
- 노드 공유는 사용자가 선택한 모델의 노드에 내부 기준에 따라 배정되어집니다.
다양한 기준이 있지만 노드 공급 시 직접 설정할 수 있는 부분은 공유 가격을 조정하여 저렴하게 공급할 경우 노드 배정 시 우선적으로 배정되어 질 수 있습니다.
- 실행중인 워크로드가 갑자기 종료되었습니다.
- 사용자가 종료하지 않은 워크로드가 중단되는 경우는 아래와 같은 사유가 있을 수 있습니다.
1. 포인트 부족 : 워크로드 사용 시 1시간 단위로 실시간 포인트가 차감되어지기 때문에 포인트가 부족한 경우 워크로드가 중단되어집니다. 포인트가 일정 금액 이하일 경우 알림이 발송되오니 사이트 내의 알림을 확인해주세요.
2. 사용중인 GPU의 중단 : GPU 공급의 연결이 종료되는 경우 워크로드가 중단될 수 있습니다. 중단 없는 사용을 원하시는 경우 Tier1 또는 Tier2의 GPU를 이용해주시면 보다 안정적으로 사용할 수 있습니다.
3. 기타 : 이외에 원인에 의해 중단될 수 있으며, 필요 시 사이트에 문의 남겨주시면 확인하여 드리겠습니다.
- 가격표의 예상비용과 실제 사용/수익 금액이 다르게 보입니다.
- 가격표의 월 예상 비용은 선택한 GPU를 24시간동안 30일간 이용할 경우를 가정하여 최소 비용과 최대 비용을 계산하여 안내해드립니다.
사용시간이 짧거나, 사용일수가 적을 경우 예상 비용보다 작아지게 되며, 사용한 리소스가 많을 경우 최대비용에 가깝게 사용금액이 보여지게 됩니다. Gcube는 실시간 모니터링을 통해 실제 리소스 사용 비율에 따라 금액이 계산되어 예상 금액과는 차이가 있을 수 있습니다. 예상 비용은 참고용으로 대략적인 예산 운용과 비교용으로 사용해주시기 바랍니다.
- 에이전트를 설치하여 노드를 실행하였습니다. 수익은 언제 발생하나요?
- 에이전트 설치 후 노드를 실행한 경우 GPU 공유를 위한 준비가 완료된 상태입니다.
준비완료 상태에서는 수익은 발생하지 않으며, 사용자가 공유 신청한 워크로드가 나의 GPU에 배정되어 배포되는 시점부터 수익이 발생되어집니다.
- 노드 공유 수익금은 어떻게 받을 수 있나요?
- GPU 공유를 통해 노드 수익이 발생한 경우 정산 신청을 통해 수익금을 지급받을 수 있습니다.
정산 신청은 현재 고객 문의를 통해 정산신청 후 필요한 서류를 제출해주시면 세금 등 제외 후 지급 처리 되어집니다.
현재 사이트를 통한 정산 신청 기능을 준비중에 있으며 빠르게 제공할 수 있도록 하겠습니다.
- 사용중인 워크로드가 종료되었습니다. 작업 데이터는 어떻게 확인하나요?
- 워크로드 종료 시, 작업 중이던 데이터 및 환경은별도로 저장되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
작업 데이터를 저장하고 싶은 경우 백업 저장소를 설정하여 필요한 데이터를 저장해주시기 바랍니다. 저장소 관리 > 백업 데이터 개인 저장소 연결 설정 후 워크로드 생성 시 개인 Storage 설정한 경우 데이터를 저장할 수 있습니다.
- GPU를 사용하고 싶습니다. 어떻게 사용할 수 있나요?
- GPU 가 필요하여 gcube를 통해 GPU를 사용하고자 하는 경우 아래 3가지 단계를 통해 이용할 수 있습니다.
1. 회원 가입 : gcube의 모든 서비스의 이용을 위해 회원가입이 필요합니다. 회원가입은 구글, MS 계정 인증을 통해 손쉽게 가입할 수 있습니다
2. 포인트 충전 : GPU 사용 후 비용 지급을 위해 사이트에서 이용되는 포인트를 먼저 충전해주세요. 향후 GPU를 실제로 대여하여 이용 시 충전된 포인트에서 사용한 만큼 차감되어집니다.
3. 워크로드 생성 : GPU에서 실행할 워크로드를 생성하고 필요한 GPU 모델을 선택하여 배포 시 해당 GPU 모델을 사용할 수 있습니다. GPU 및 리소스 사용률에 따라 요금이 결정되며 보유한 포인트에서 비용이 차감되어집니다.
- GPU 공유에 필요한 부분은 있나요?
- GPU를 공유하기 위해서는 지큐브 웹사이트를 통해 먼저 회원 가입을 진행해 주셔야 합니다.
이후 노드에서 에이전트 설치로 이동하여, 에이전트를 다운 받으시고 설치를 진행 합니다. 이후 설치된 에이전트를 실행해 주시면 GPU 공유가 가능합니다.
- 지큐브의 결제 수단에는 어떤 것들이 가능한가요?
- 지큐브는 신용카드 결제, 계좌 이체 입금의 결제 방법을 제공하고 있습니다. 향후 확대해 나갈 예정 입니다.
- 지큐브를 사용하면, 얼마나 많은 비용을 절감할 수 있나요?
- 지큐브는 AWS, GCP, Azure 등 주요 클라우드 서비스 업체의 제공가격에 비해 최대 70%의 비용을 절감할 수 있습니다.
- PayPal로 결제할 수 있나요?
- 현재 PayPal을 통한 결제는 지원되지 않으나, 추후 지원 예정 입니다.
- 결제 영수증을 이메일을 통해 전달 받을 수 있나요?
- 아쉽지만 현재 지큐브는 이메일 영수증을 제공하지 않습니다.
다만, 결제 PG사에서 제공하는 결제영수증은 제공되며 , 결제 시 이메일을 기재해서 결제영수증을 받아보시거나 홈페이지 로그인 후 결제 내역 'Payment' 메뉴에서도 확인할 수 있습니다.
- GPU 공유 시 지원 가능한 OS는 어떤 것이 있나요?
- 티어3'의 경우 Windows OS를 지원하고, '티어2'의 경우 우분투 OS를 지원합니다. '티어1'의 경우 Contact Us 를 통해 문의 주시면 가이드 드리도록 하겠습니다.
- 나의 지큐브 계정을 삭제 할 수 있나요?
- 지큐브 서비스를 탈퇴를 위해서는 Contact Us 를 통해 회원 탈퇴에 대한 요청을 진행 하시면 도움을 드릴 수 있습니다.
- 나의 GPU도 공유가 가능할까요?
- "지큐브 에이전트를 설치하여 언제든 유후 GPU를 공유 할 수 있습니다. GPU의 공유는 언제든 가능하지만, ML 서비스를 위해서는 일정수준의 GPU 사양이 필요 합니다.
최소사양과 권장사양은 아래와 같습니다.
<설치 PC 최소 사양>
- 6 Core CPU
- Memory 16GB
- 300GB Storage
- Windows 10 Pro 22H2
- Nvidia RTX 2060 6GB
- Nvidia Driver 버전 550
<권장 사양>
- 12 Core CPU
- Memory 32GB
- 1TB Storage
- Windows 11 Pro 23H2
- Nvidia RTX 4060 TI 16GB
- Nvidia Driver 버전 550"
- gcube 가입은 어떻게 해야 하나요?
- 지큐브는 구글 및 MS 메일 계정을 통해 가입할 수 있습니다. 구글과 MS의 계정만 있다면 몇번의 클릭을 통해 간단하게 가입할 수 있습니다.
- gcube는 어떤 서비스 인가요?
- 유휴 GPU를 공유하여 수익을 얻고, AI와 데이터 분석을 위한 고성능 컴퓨팅 자원을 저렴하게 활용하세요. gcube는 누구나 쉽게 접근할 수 있는 플랫폼입니다
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